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01
即時且無縫與客戶展開互動
利用從多個系統中搜集到的數據,以確保向所有顧客提供個性化的服務體驗。
02
簡化營運
辨識團隊為客戶提供服務時的效率不足之處。
03
視覺化並自動化控制流程
提高控制流程的透明度,同時減少人工和風險曝露。
EMS 系統的運作原理
安全、集成不同系統的數據、開放、快速且可擴展的雲端平台
360° 數據
跨系統、桌面和文件 整合數據
(100+ 系統數據連接器)
流程智慧
X 光檢查低效率流程並提出改進建議
(300+ 預先建置應用程式)
目標導向的行動
整合既有的技術、系統、應用程式,自動優化效率低下的流程問題
(1,000+ 預建系統整合&自動化流程)
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